از آنجا که هیچگونه نیرویی از بیرون مجتمع مجاز به حضور در طبقات و واحدها نیست از اصلی‌ترین وظایف بل‌بوی، رساندن مرسولات از لابی به واحد‌ها می‌باشد. اگر پیکی وارد ساختمان شود و کالایی با خود داشته باشد بل‌بوی وظیفه دارد تا کالا را از پیک گرفته و تحویل ساکن دهد.

این امر، از ورود افراد غریبه به ساختمان جلوگیری کرده و امنیت مجتمع را چندین برابر خواهد کرد.